고용·취업 정부 사이트 카카오톡 정상화 복구 소식에 이목!
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정부 고용 사이트와 카카오톡 접속 오류 현상 분석
18일 오전 9시 15분부터 11시 57분까지 약 2시간여 동안, 정부의 고용·취업 사이트인 고용24, 워크넷, 고용보험 등에서 접속 오류가 발생한 사건이 있었습니다. 이에 관련된 원인과 장애 해결 과정에 대해 살펴보겠습니다.
정부 고용 사이트 접속 오류
오전 9시 15분쯤부터 고용24와 워크넷, 고용보험 사이트에 오류 메시지가 뜨면서 접속이 불가능한 상황이 발생했습니다. 이로 인해 실업 급여와 관련한 고용센터 방문 민원인들에 대한 조치가 필요한 상황이었는데, 해당 사이트는 오전 11시 57분까지 순조롭게 복구되지 못했습니다.
- 고용24의 데이터베이스(DB) 중 1대가 멈춰 접속 장애가 발생
- 고용부는 멈추지 않은 다른 1대의 DB를 통해 긴급 조치
- 원인 분석 후 재발 방지를 위한 대책 마련이 필요
카카오톡 접속 오류
이와 별개로, 카카오톡도 오전 10시 54분부터 약 1시간여 동안 PC버전 로그인을 비롯한 카카오계정 로그인에서 장애가 발생했습니다. 이후 정상화되었으며, 카카오는 모든 분들께 불편을 끼쳐드려 사과의 말씀을 전하였습니다.
| 서비스 | 장애 기간 |
| 카카오톡 | 오전 10시 54분부터 낮 12시 20분까지 |
이번 정부 고용 사이트와 카카오톡의 접속 오류 사례를 통해, 대형 인터넷 서비스의 장애로 인한 사회적인 영향과 그에 따른 복구 과정의 중요성을 다시 한번 절감하게 되었습니다.
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