정산 지연 중국 큐텐 판매자들의 불만 폭발!
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중국 큐텐 셀러와 정산 문제
최근 중국 상하이에서 큐텐의 사업부 직원과 연락이 끊어진 사건이 발생해 주목받고 있습니다. 이는 티몬과 위메프 사태로 인해 심각한 정산과 송금 문제를 겪고 있는 큐텐의 중국 판매자들에게도 영향을 미치고 있습니다. 정산과 송금 지연 문제는 판매자들의 경제적 어려움을 초래하고 있으며, 일부는 수개월 또는 수년간 정산을 받지 못하고 있습니다.
중국 큐텐의 현지 셀러들은 그간 이 문제에 대해 고통을 겪어왔으며, 정산 주기가 변경됨에 따라 이들의 불만은 쌓여가고 있습니다. 큐텐의 자회사인 큐익스프레스 팀을 이용해 한국에 있는 소비자에게 상품을 배송하는 방식이지만, 정상적인 정산이 이루어지지 않음으로써 판매자들은 큰 어려움을 겪고 있습니다.
판매자들의 어려움
중국 웨이하이에 거주하는 한 교포 판매자는 큐텐에서의 정산 문제로 고통받고 있다고 전했습니다. 그는 "작년 5월부터 정산 주기가 주간에서 월간으로 변경된 이후, 판매대금이 지연되고 있다고 밝혔습니다. 그는 더욱 어렵게 반년째 판매대금을 받지 못하고 있다.
이 판매자는 상품을 한국으로 보내고 있으며, 불안한 상황이 계속되고 있음에 따라 매일 큐텐의 상하이 사업부 직원과 연락을 취하고 있었으나 25일부터 연락이 두절되었다고 우려했습니다. 그는 미수금으로 인해 약 3만 달러(약 4천만 원)의 손실이 발생했다고 전했습니다. 이러한 상황은 판매자에게 심각한 재정적 타격을 주고 있으며, 향후 더 많은 판매자들이 피해를 볼 수 있다는 우려가 커지고 있습니다.
큐텐 사업부의 대응
큐텐 사업부는 현재 정산과 송금 문제에 대한 해결책을 마련하기 위해 노력하고 있습니다. 지난 22일부터 티몬과 위메프의 정산 및 환불 지연 문제가 확산됨에 따라 큐텐 사업부의 직원과의 연락이 두절되었다고 합니다. 이러한 깊은 우려로 인해 판매자들은 더욱 불안한 마음을 숨길 수 없게 되었습니다.
큐텐과 관련된 자금이 중국에 있어 즉시 지원할 수 없는 상황은 판매자들에게 더욱 큰 우려를 낳고 있습니다. 큐텐의 대표는 최소 1천600억에서 1천700억 원의 미정산금을 준비해주기를 기다리고 있으며, 이 문제의 해결이 간절히 필요합니다. 만약 이 상황이 지속된다면, 소상공인들이 자금난으로 인해 도산할 위험이 커지고 있습니다.
결론
큐텐과 관련된 정산 문제는 단순한 거래 문제가 아닌, 많은 판매자들의 생계와 직결된 심각한 상황입니다. 한국으로부터의 소비자 주문이 이어지고 있지만, 정산과 송금이 지연되면 판매자들은 큰 어려움에 처할 수 있습니다. 현재의 상황을 해결하기 위한 노력이 절실히 필요합니다.
따라서 큐텐과 관련된 모든 이해관계자들은 적극적으로 문제 해결에 참여해야 하며, 판매자들의 고통을 덜기 위한 실질적인 대책이 마련되어야 할 것입니다. 이러한 노력이 없어진다면, 향후 심각한 피해가 발생할 가능성이 큽니다. 판매자들이 안정적으로 사업을 운영할 수 있도록 하기 위한 즉각적인 조치가 취해져야 합니다.
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